Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Aeschbacher Gewürze (Marke AlpineSmoke), Thun, Schweiz.
E-Mail: info@alpinesmoke.ch
Website: alpinesmoke.ch

2. Welche Daten bearbeiten wir?

Beim Besuch und bei der Nutzung des Shops können wir folgende Angaben bearbeiten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zeitpunkte von Seitenaufrufen, Cookie-Einstellungen, aufgerufene Seiten und Herkunft des Besuchs sowie bei einer Bestellung Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Produkte, Bestellnummer, Zahlbetrag und Zahlungsstatus. Wenn du uns kontaktierst, bearbeiten wir deine Nachricht und die angegebenen Kontaktdaten.

3. Wozu werden Daten verwendet?

Wir bearbeiten Daten zur Bereitstellung und Sicherheit der Website, Beantwortung von Anfragen, Abwicklung und Lieferung von Bestellungen, Zahlungs- und Rechnungsbearbeitung, Kundenservice, Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie – abhängig von Einstellungen und Einwilligung – für Newsletter, Nutzungsstatistiken und Marketing. Soweit die europäische DSGVO anwendbar ist, kommen insbesondere Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtungen, berechtigte Interessen und bei einwilligungspflichtigen Verfahren die Einwilligung als Rechtsgrundlagen in Betracht.

4. Bestellungen über WooCommerce

Für unseren Onlineshop verwenden wir WooCommerce auf WordPress. Zur Bestellabwicklung speichern wir die erforderlichen Kunden-, Warenkorb-, Liefer-, Rechnungs- und Bestelldaten. Technisch notwendige Cookies können den Warenkorb, die Sitzung und den Bestellprozess unterstützen. Für die Auslieferung geben wir erforderliche Adress- und Sendungsinformationen an die jeweils beauftragten Versand- und Zustelldienstleister weiter.

5. Zahlungen über Mollie

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Mollie. Je nach angebotener Zahlungsart stehen unter anderem TWINT, Apple Pay und Kartenzahlung zur Verfügung. Für die Durchführung und Prüfung einer Zahlung erhält Mollie die dazu erforderlichen Angaben, beispielsweise Bestellnummer, Betrag, Zahlungsart sowie gegebenenfalls Kontakt- und Abrechnungsdaten. Zahlungs- und Karteninformationen werden abhängig vom Zahlungsverfahren durch Mollie und beteiligte Zahlungsdienstleister verarbeitet; vollständige Kartendaten werden nicht als gewöhnliche WooCommerce-Bestelldaten bei AlpineSmoke gespeichert. Informationen hierzu findest du in den Datenschutzhinweisen von Mollie.

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien für den Betrieb des Shops. Für die Verwaltung von Einwilligungen ist auf unserer Website CookieYes eingebunden. Über das Cookie-Banner kannst du Einstellungen auswählen, anpassen oder Einwilligungen widerrufen, soweit dies angeboten wird. Darüber hinaus sind Analyse- und Marketingdienste installiert. Welche Cookies oder Signale im Einzelfall tatsächlich gesetzt werden, hängt von deiner Auswahl sowie der technischen Einbindung der Dienste ab. Für nicht notwendige Technologien beachten wir die anwendbaren Einwilligungserfordernisse.

7. Statistik und Website-Analyse

Wir nutzen Google Analytics 4 von Google sowie Burst Statistics für die Auswertung der Websitenutzung. Dabei können technische Nutzungsdaten, Seitenaufrufe, Ereignisse und – abhängig von der jeweiligen Konfiguration – Kennungen oder Informationen zu Käufen erfasst werden. Google-Dienste können Daten auch auf Servern ausserhalb der Schweiz verarbeiten. Die Verarbeitung nicht notwendiger Analyse-Technologien richtet sich nach den anwendbaren Datenschutzregeln und deinen Cookie-Einstellungen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

8. Meta und Online-Marketing

Auf der Website sind Meta for WooCommerce sowie Kliken Ads + Pixel eingebunden. Diese Technologien können – je nach Konfiguration und Einwilligung – beispielsweise Seitenbesuche, Produktansichten, Warenkorbaktionen oder Bestellungen für Werbemessung und Kampagnenauswertung verarbeiten. Dabei können Meta Platforms und weitere beteiligte Anbieter Nutzungsdaten und technische Kennungen erhalten. Eine Datenverarbeitung im Ausland ist möglich. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Meta.

9. Newsletter und Brevo

Für den Newsletter und E-Mail-Marketing nutzen wir Brevo. Wenn du dich anmeldest, bearbeiten wir insbesondere deine E-Mail-Adresse, deine Einwilligung und gegebenenfalls Angaben zur Anmeldung und Abmeldung. Wir verwenden diese Daten zum Versand von Neuigkeiten, Angeboten und Rezepten. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per Nachricht an uns abmelden. Informationen: Datenschutzerklärung von Brevo.

10. Hosting, E-Mail und weitere Dienstleister

Für Hosting, den technischen Betrieb, Sicherheit, Website-Wartung, E-Mail-Versand und die Bestellabwicklung arbeiten wir mit entsprechenden Dienstleistern. Dazu gehören die tatsächlich eingesetzten Hosting- und E-Mail-Anbieter sowie WordPress-Erweiterungen und Versandunternehmen. Diese erhalten nur die für die jeweilige Leistung erforderlichen Daten und können als eigenständige Verantwortliche oder als Auftragsbearbeiter handeln.

11. Übermittlung ins Ausland

Bei der Nutzung von international tätigen Anbietern, insbesondere Analyse-, Zahlungs-, Marketing- und E-Mail-Diensten, können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden, auch in Ländern mit einem anderen Datenschutzniveau. Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien oder andere gesetzlich vorgesehene Grundlagen für solche Übermittlungen herangezogen. Angaben zu Empfängern und deren Datenschutzpraxis findest du ergänzend bei den jeweils genannten Anbietern.

12. Aufbewahrung und Sicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie sie für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bestehen. Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen können gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen. Wir setzen angemessene organisatorische und technische Schutzmassnahmen ein; eine vollständig risikofreie Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

13. Deine Datenschutzrechte

Du kannst nach Massgabe des anwendbaren Rechts insbesondere Auskunft über deine bearbeiteten Personendaten, Berichtigung unrichtiger Angaben sowie gegebenenfalls Löschung oder Herausgabe bestimmter Daten verlangen. Erteilte Einwilligungen kannst du, soweit vorgesehen, mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Für Anfragen wende dich an info@alpinesmoke.ch. Daneben bestehen unter den gesetzlichen Voraussetzungen Beschwerdemöglichkeiten bei zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden, in der Schweiz insbesondere beim EDÖB.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienste, die Datenbearbeitung oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.